Автор Sonche задал вопрос в разделе Прочие дела домашние
Скажите, обязаны ли принять назад купленную вещь (14 дней еще не прошло) но если на ней уже нет этикетки? и получил лучший ответ
Ответ от Лилия Чудинова (Тихонова)[гуру]
они эти бирочки так ловко приделывают... кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как они прикреплены, можно определить, "носил" ли эту вещь кто-то до вас, или нет, сейчас, оказывается, очень распространено, купить дорогое платье, допустим, одеть один вечер и сдать, мол разонравилось... или размер не подошел... так что сдавайте!
Вот по ОРТ показывали.. .
Новая кофточка полнит или не подходит по цвету? Ничего страшного: одежду можно вернуть, и неважно, где вы ее купили - в дорогом магазине или на рынке.
По закону о защите прав потребителей возможен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, - если товар не подошел по цвету, фасону или размеру".
Главное – соблюдать некоторые условия. Во-первых, понятно, что заношенную вещь назад уже никто не возьмет. Одежда должна сохранить свой товарный вид. Во-вторых, сохраните чек – неоспоримое доказательство того, где и когда вы купили вещь. Хотя вернуть обновку можно и без него: достаточно привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что товар приобретался в этом магазине.
Третье условие – не выбрасывайте ярлыки. Они как раз при возврате товара нужны. Конечно, продавцы могут придраться к внешнему виду одежды. Например, откажутся принимать ее, если этикетка отрезана. Юристы утверждают, что это обычная отговорка. В законе говорится, что клиент должен предоставить в магазин все ярлыки. Однако, там не указано в каком виде.
Если продавец упорно отказывается принимать свой товар, обращайтесь к руководству рынка или владельцу магазина. Если у вас есть с собой паспорт, то деньги должны отдать тут же. Если же документа нет, составляется претензия в двух экземплярах на имя магазина и направляется заказным письмом. Забрать вещь и вернуть вам деньги продавцы обязаны в течение трех дней с момента получения претензии.
Важно: парфюмерия, косметика, лекарства, ювелирные украшения, постельное и нижнее белье, сложная бытовая техника и автотранспорт возврату не подлежат. Эти товары можно вернуть в магазин лишь в том случае, если они окажутся бракованными. Лилия Чудинова (Тихонова)
Оракул
(56900)
тогда не знаю, сходите, узнайте все на месте, позвоните в комитет по правам потребителей, там спросите.
вполне возможно
Если чек есть, то примут, а этикетку можно аккуратно вернуть на место)) )
В законе написано: ярлыки должны быть сохранены. НЕ УКАЗАНО, должны они быть сохранены НА изделии, или можно отдельно принести. Так что сдавайте смело. Магазинные бирки - вообще ерунда, сложнее с ярлыками производителя...)
В законе вообще написано, что просто сдать небракованную одежду нельзя даже при наличии всех этикеток, - можно только обменять. Так что на всё воля продавца (как с ним договоритесь...)
Если выбросили то нет (бирку)
Вы конечно можете попробывать, вдруг вас на встречу пойдут, кто знает....
обязаны принять.
возможно