Автор Натали р задал вопрос в разделе Гражданское право
можно ли вернуть вещь купленную в секонд хенде? и получил лучший ответ
Ответ от Инна Семенова[гуру]
на товары, приобретенные в комиссионном магазине (вещи б/у) или тот же секонд хенд, действуют общие правила и закон о защите прав потребителей. Качественную вещь можно обменять или вернуть в течение 14 дней, а некачественную в гарантийный срок или до 2-х лет, если дефект не был оговорен при покупке. А то что не пробили чек, это нарушение продавца.
Если есть дефект. Продавая товар, бывший в употреблении, продавец обязан оговорить его недостатки на ярлыке, товарном чеке или иным способом (п. 11, 134 Правил продажи отдельных видов товаров). За всё, что остаётся "в тени", продавец несёт полную ответственность. Вывод- найдите дефект и верните, как дефектный товар. Вернуть товар надлежащего качества можно, если он не был в употреблении (в секондах тоже бывает новый товар с этикетками и ярлыками) .
А лучше всего договариваться, что померяете дома и вернете на следующий день, если не подойдет.
а если этот товар (одежда) на развес... как быть тогда?
очень обидно когда возвращают вещи сама продавала лучше внимательно смотреть и решить для себя нужна ли вам эта вещь а есть еще такие покупатели поносят замусолят и через день отдают вещь назад
Можно. Нормы закона ОЗПП распространяются и на секонд-хенд. Ограничений нет.
Знаете, одно отделение службы говорит одно, а другое - другое. Для себя - поинтересуйтесь у это "службы" нормативной базой, на основании которой вам не обязаны возвращать. Этот же вопрос задайте продавцу. на его молчание - покажите Зозпп. Ну а если и продавей и служба стоят на своем - только суд.
как одеваться стильно но недорого
Почему-то сегодня прижился стереотип, что модная и красивая одежда — это непременно дорогие
подробнее...