на ноутбуке чёрный экран и курсор

Ответ от Галочка[гуру]
Что ж, возможно и в безопасном режиме остается только черный экран и курсор мыши. Диспетчер задач при этом не запускается. Как докладывают пользователи, нередко причина заключается во внешних устройствах. Например, такое случается, если к компьютеру подключен внешний жесткий диск или флешка USB – отключите их и перезагрузитесь. Не помешает и отключиться на время от локальной сети – выключите компьютер, отключите Ethernet-кабель и загрузите Windows 7 заново. Если в приводе DVD или BlueRay есть диск – также выньте его перед загрузкой. Если эти советы нам не помогли, пришло время задействовать тяжелую артиллерию и восстановить систему. При загрузке Windows 7 нажмите <F8>.Выберите команду Устранение неполадок компьютера. В новом окне выберите нужную раскладку языка (русскую, если пароль доступа к Windows 7 на русском или английскую, чтобы ввести англоязычный пароль) . Затем выберите учетную запись администратора и введите пароль. В новом окне выберите Восстановление запуска. Если не поможет – проделайте все то же самое, и в следующий раз выберите Восстановление системы, после чего укажите предыдущую точку восстановления и перезагрузитесь.