не могу зайти на почту

Ответ от °•°•°• С.Т.Р.А.Н.Н.И.К. •°•°•°[гуру]
Причины почему нельзя зайти в свой п/я (почтовый ящик)
1. Заражения компьютера вирусами
2. Сбой на сервере Mail_Ru из-за технических проблем
3. Дефекты программного обеспечения на Вашем компьютере.
4. Неправильно введён пароль
5. Ваш пароль взломан
Проверить антивирусной программой Ваш компьютер. После проверки, если найдены и уничтожены вирусы (шпионские программы, трояны и др. ) снова попробовать открыть свой п/я и письма в нём.
Технические работы и сбои на серверах Mail.Ru могут длиться от нескольких минут, часов до нескольких дней. Дождитесь окончания технических проблем: выброс из авторизации, сообщения неправильный пароль, надписи красными буквами и т. д.
Скорее всего после этого вновь появится доступ в п/я
Попробуйте зайти на сайт отсюда, при сбоях часто помогает:
Если не помогло, попробуйте (если есть такая возможность) зайти в свой п/я с другого ПК (персонального компьютера) . Если все нормально, тогда нужно:
Правильно введите пароль. Если пароль сложный напишите (только для проверки, а так вводите пароль с клавиатуры побуквенно) его в редакторе Блокнот (NotePad) или WordPad, скопируйте и введите в окно ввода.
Возможен дефект в Вашем браузере (обычно с Windows устанавливают Internet Explorer), попробуйте установить другой браузер, например, Mozilla Firefox и зайти с него в Ваш п/я.
Скачать бесплатно Mozilla
Скачать бесплатно Opera
Если Вы зашли в свой п/я cмените свой пароль на сложный, например, с чередованием заглавных и простых букв и цифр, из 12-16 знаков. Смените контрольный вопрос и ответ на него
Если с чужого компьютера войти в свой п/я не удалось и все время пишет неверный пароль Восстановите пароль
Я не помню пароль - что делать?
...
Подробно как восстановить пароль
Если зайти в п/я не удалось, напишите "Письмо Службе поддержки"
Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от ответа Службы поддержки
Служба поддержки иногда отвечает через 5 дней (говорят бывет и дольше) , так что если не отвечают пишите повторно