не открывается mail ru

Ответ от Ўлия Вдовиченко[гуру]
Бывают ситуации (и у меня однажды была такая) , когда сервер mail.ru (возможно, otvet.mail.ru) отказывает во входе с определенного IP. Это адрес либо Вашего компьютера, либо линии вашего провайдера, с которой Ваш компьютер выходит из его сети в большой интернет.
Такое может быть связано с Вашей деятельностью на предыдущем аккаунте. Откройте тот свой Личный кабинет и посмотрите, не забанен ли он. Если там Ваша аватарка в серой рамочке, это бан, и доступ на проект мог быть закрыт поэтому.
В написано:
За многократное нарушение настоящего Кодекса правил пользователю может быть временно закрыт доступ на проект. Доступ на проект закрывается на время, в зависимости от степени тяжести нарушений:
* 3 часа
* 24 часа
* Бессрочно
(читайте по ссылке дальнейшие подробности)
Объектом бана и причиной закрытия доступа может быть как Ваш ответовский аккаунт, так и связанный с ним адрес электронной почты или аккаунт в МойМир (например, за спам или иное серьезное нарушение) .
В моей ситуации бана не было, значит, не было основания для того, чтобы сервер Ответов отказывал моему IP (а точнее, одному из IP моего провайдера) во входе. Возможно, был забанен кто-то другой, выходивший в интернет с этого же IP. Я обратилась за помощью к администрации проекта Ответы (написала Главному программисту проекта Байту) , после чего доступ был восстановлен в течение десяти минут.
Если Ваш старый аккаунт не забанен, Вам следует начать с установления точной причины. Пригласите специалиста по компьютерным сетям для диагностики, он проверит ход подключения, и у Вас будут точные данные, на каком этапе происходит отказ и какому IP. С этими данными Вы уже сможете аргументированно изложить свою просьбу о возобновлении доступа.
Источник: личный опыт