не работают стрелки на клавиатуре

Ответ от Дмитрий Дмитриев[активный]
Если не работает стрелка вниз, сначала проверьте устройство на другом компьютере или подключите иную клавиатуру. При аппаратной проблеме клавиша могла съехать или перекоситься, препятствуя замыканию контакта. Аккуратно снимите колпачок и очистите механизм от пыли. Причина может быть программной. Попробуйте отключить клавишу Scroll Lock, так как она иногда блокирует или изменяет работу стрелок. Если проблема возникает только при прокрутке в браузере, виноваты могут быть установленные расширения. Попробуйте отключить лишние дополнения в настройках браузера. Временная альтернатива стрелке вниз это цифра 2 на правом цифровом блоке, но строго при выключенном Num Lock. Если очистка и проверка настроек не дали результата, потребуется замена клавиатуры.