не включается интернет эксплорер что делать

Ответ от Дмитрий[гуру]
Виновником подобного поведения компьютера является вирус Trojan-Spy.Win32.Goldun.ms. Обычно заражаются вирусом пользователи интернет-пейджера ICQ. Им приходит сообщение от незнакомого пользователя с просьбой посмотреть его фотографии или оценить сайт. После того как вы заходите на сайт, вирус, используя уязвимости в Internet Explorer, проникает на компьютер. С этого момента начинается рассылка полученного ранее сообщения вашим друзьям и знакомым.
Попадая на компьютер, вирус создает файл msvcrl.dll. Троян получает путь к установленному браузеру IE и изменяет файл iexplore.exe, добавляя в него новые данные из зараженной библиотеки, после чего оригинальный файл троянца удаляется.
Для того чтобы избавиться от вируса, нужно сделать следующее: при помощи «Диспетчера задач» завершить все процессы iexplore.exe -> удалить файл %System%msvcrl.dll (обычно находится в директории C:windowssystem) -> восстановить исходный файл iexplore.exe с установочного диска Windows. Там он скрывается под именем iexplore.ex_. После того как найдете его, переименуйте в iexplore.zip и распакуйте в папку C:Program FilesInternet Explorer