Автор Виталий (Цимерман)Полыгалов задал вопрос в разделе Техника для дома
купили пылесос можно ли его вернуть?? и получил лучший ответ
Ответ от Ёомяра[гуру]
Статья 25 ЗоЗПП РФ:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Сам закон можете скачать сдесь:
ссылка
Если чек остался, тог вполне возможно...
По закону о защите прав потребителя, товар можно вернуть в течение 14 дней после покупки
должны принять даже без чека, в противном случае обратись в защиту прав потребителя