переплата по кредиту как вернуть деньги

Ответ от Ђутти Фрутти[гуру]
Прежде всего не стоит расстраиваться. Любая кредитная система построена на том, что обязательно будет переплата. Конечно они в данной ситуации мудрят с карточкой, т. к. это им на руку. Срок идет, а кредит надо платить. Карту они ДОЛЖНЫ восстановить вам обязательно. В данной ситуации Вы имеете полное право обратиться с ПИСЬМЕННЫМ заявлением в то отделение "Русского стандарта",где дочь брала кредит. Заявление должно быть составлено в 2-х экз. (обязательно! ) иначе они могут его просто на просто выкинуть и затем сказать Вам, что от вашей дочери никаких заявлений не поступало (это на практике очень часто). После того, как дочь подаст заявления (оба), они должны быть зарегистрированы в журнале входящей корреспонденции (обязательно!). Одно из заявлений дочь должна оставить у себя, на заявлении должны быть печать, подпись того сотрудника, который принял это заявление и зарегистрировал. Второе остается у них. Помните, что за заявление о Вас они никакого права не имеют взымать с Вас деньги! Возьмите координаты сотрудника, чтобы время от времени им напоминать, чтобы заявление было рассмотрено. На Ваше заявление должен быть дан письменный ответ в течение 30 дней, если же в течение этого срока они не с изволят ответить, то смело обращайтесь в суд. То, что я описал выше называется досудебное разбирательство. Это в данном случае наиболее оптимальный вариант. Уверен, что в ответе "Русский стандарт" будет переводить на Вас, но Настаивайте на своем! Что касается того, что "переплаченными деньгами нельзя погасить новый кредит", то здесь ситуация зависит от того, что написано в договоре кредита. Как правило погасить нельзя, если только не было дополнительного соглашения, что думаю в вашей ситуации не было. Для Вассейчас главное восстановить карту. т. к. нечистые на руку люди могут воспользоваться ею. И главное помните, что под лежачий камень вода не течет и спасение утопающего-дело рук самого утопающего! Удачи!