почему не видит вай фай

Ответ от Ўлия Вдовиченко[гуру]
Надо убедиться, что оба они работают нормально.
1) На ноутбуке - адаптер Wi-Fi:

2) Роутер Wi-Fi. По опыту, 99% глюков зависят от него, а не от подключающегося к нему ноута.
* Роутеры нередко склонны зависать, и тогда требуется перезагрузка (из розетки выдернуть/воткнуть) , обычно неоднократная. А бывает, приходится одновременно перезагружать и роутер, и ноутбук, чтобы у них наконец наладился контакт. 🙂
* Роутеры способны выходить из строя (имею опыт замены уже двух таких устройств) . Причем как целиком, так и частично, то есть у них вполне может отказать что-то одно при работе всего остального, например, прекратится трансляция интернета по Wi-Fi. Естественно, такой роутер ноутбуку не виден.
Для тестирования хорошо бы попробовать оба устройства в паре с другими. Тогда станет ясно, кто из них виновник.
* Увидит ли ноутбук другие точки Wi-Fi?
* Можно ли подключиться к данному Wi-Fi с другого мобильного устройства, например, смартфона?
При проблемах с подключением Wi-Fi имеет смысл обратиться в техподдержку провайдера. Оттуда придет мастер и определит, насколько это серьезно, лечится настройкой или нужен ремонт, и подлежит ли вообще ремонту.