Подлежит ли возврату бижутерия по закону
Автор Valia задал вопрос в разделе Гражданское право
Подлежит ли возврату бижутерия,(серьги)если она не подошла под наряд? и получил лучший ответ
Ответ от Ёвязист[гуру]
Именно то обстоятельство, что у продавца нет аналогичного товара для обмена, дает Вам законное право на возврат уплаченной суммы за купленную, но не подошедшую бижутерию.
В соответствии со 2 пунктом статьи 25 ЗоЗПП в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По поводу отсутствия чека беспокоиться нет оснований, так как в соответствии с первым пунктом той же статьи отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Отказ продавца необоснован и не имеет юридического основания.
Распечатайте текст статьи 25 и дайте почитать продавцу. Вполне возможно, что продавец даже не знает, что идет на нарушение закона. Сейчас в ларьки (палатки) очень часто набирают продавцов «с улицы» , не имеющих опыта работы в торговле и не знающих правил продажи товаров, так что ничего удивительного нет в том, что продавец не знает элементарных правил.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Источник: ФЗ РФ "О защите прав потребителей"
Добрый вечер! Скажите пожалуйста а серьги являются изделием из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни?
С уважением А. А. Дмитриев
Меняй. Она обязана вернуть деньги. Торговля без кассового аппарата запрещена .так что пригрози что стукнешь в налоговую и роспотребнадзор.
Да, Вы имеет полное право. Этот товар можно вернуть в течении 14 дней.
а вы знаете что на серьгах остаются ваши пото жировые следы и вы хотите что бы они достались другим представте кто то так же здас а вы потом оденете а там набор