Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии
Автор Алексей задал вопрос в разделе Сервис, Обслуживание, Тюнинг
В каких случаях должны выделить подменный автомобиль взамен отданного в ремонт по гарантии? и получил лучший ответ
Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - это период, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле
недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные
в Федеральном законе «О защите прав потребителей» .
Таким образом, если в период гарантийного срока автомобиль выходит из строя, ответственность
за недостатки автоматически возлагается на автодилера (или изготовителя). Но часто, при таком
обращение в автосалон, инженер по гарантии выносит вердикт, что это не гарантийный случай
и приводит вам ряд технических терминов, объясняющих причину отказа в гарантийном ремонте.
Как правило, владельцы автосалонов думают, что автовладельцы
юридически не грамотны и «проглотят» отказ в гарантийном ремонте.
Согласно недавно принятым поправкам к «Закону о защите прав потребителей» ,
в случае продажи автомобиля ненадлежащего качества потребитель имеет право по своему выбору:
Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
* Вернуть деньги за автомобиль ненадлежащего качества или заменить его на новый.
Вернуть деньги за автомобиль или заменить его на новый можно в каждом из следующих случаев:
* С момента передачи вам машины прошло не более 15 дней.
* Недостаток, обнаруженный в автомобиле, является существенным.
* Срок устранения недостатка по гарантии превысил 45 дней.
* В течение одного года гарантии автомобиль не использовался в совокупности более
чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Требование о замене автомобиля на аналогичный или автомобиль другой модели (марки) .
Как уже упоминалось, сделать это можно в каждом из следующих случаев:
* С момента передачи вам машины прошло не более 15 дней (при этом характер
и существенность недостатка, в связи с которым предъявляется требование, не имеют значения) .
* В автомобиле обнаружен существенный недостаток.
* Срок устранения недостатка по гарантии превысил 45 дней.
* В течение одного года гарантии автомобиль не использовался в совокупности более чем
тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Источник: ссылка
У нас таким не балуются...
так моей там не вижу
приветы!!!!
Если упадет на бошку и придавит сервисера
Если это на западе то там запроста дадут из подменного фонда. А по России я такого не видел.
А вот к примеру у меня навигатор сломался, так дали другой пока мой в ремонте. Через месяц позвонили и сказали что ремонту не подлежит и его заменят на новый, завтра забрать нужно. Навигатор покупал в интернет магазине "Автодевайс. РУ", рекомендую
Ответ, в случае, когда это предусмотрено договором .
у меня знакомый, года два назад, приехал на таком авто в контору свою. Его чуть не уволили за стороннюю рекламную деятельность, которая эта херь обвешана
Только если это оговорено договором купли-продажи.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили ...
если ремонт превышает сутки
так должно быть
но, увы, в России это нонсенс
В свое время столкунулись с такой же проблемой. Автомобиль задерживали по гарнтийному ремонту, да и автомобиль подменный не дали. Пришлось обращаться к автоюрисатм в Пвтогарнтию за помощью. Где в кратчайшиме сроки решили проблему. ссылка