pos терминал банк

Ответ от
Никаких прямых расходов сама по себе установка POS-терминалов для предпринимателей не влечет. "Аппарат" принадлежит банку, а торговая точка его только арендует и часто -- бесплатно. В большинстве случаев предприниматель или компания оплачивают только комиссию от платежей, принятых с карт.
Поиски подходящего банка-эквайера (см. словарь) стоит начать с того финучерждения, в котором предприниматель уже обслуживается. "Своим" клиентам банки склонны предлагать скидки. Если же этот вариант не подходит, выбирать желательно из банков-лидеров по выпуску платежных карт. Учитывая, что комиссия при обслуживании собственных карт у банков заметно ниже, за счет этого можно неплохо сэкономить.
Выбрав банк, надо обратиться в его соответствующее подразделение и оформить заявку. При приеме заявки менеджер обязательно уточнит вид деятельности, место расположения точки, каков среднемесячный оборот и какую часть из него предприниматель предполагает проводить по безналу. Конечно, оценить объем будущих расчетов через POS-терминал "на глаз" довольно сложно, но никто и не требует точных данных. Тем более, что сотрудники банка наверняка еще будут его пересчитывать, исходя из данных, которые им предоставит предприниматель.
Также сотрудник банка, скорее всего, спросит, не пользовался ли предприниматель терминалами других банков. Это делается для того, чтобы проверить историю работы клиента, не было ли в его прошлом инцидентов с мошенничеством при приеме платежных карт.
Для оформления соглашения в банк нужно будет подать те же документы, что и при открытии текущего счета (если счет уже есть -- процедура значительно упрощается). Плюс, договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него. Договор заключается бессрочный и действует до того момента, пока одна из стороны не захочет отказаться от сотрудничества. Кстати, если предприниматель вдруг решит сам отказаться от терминала, за это также банк штрафовать его не будет.
После проверки документов и подписания соглашения, банк в течение 3--7 дней (максимум 14 дней) перепрограммирует и установит POS-терминал. После этого специалисты финучреждения научат кассиров им пользоваться. За обучение не берет плату ни один украинский банк.
После чего можно начинать прием пластиковых карт к оплате. В среднем деньги, принятые через терминал, приходят на счет предпринимателя в течение одних суток. Редкие банки увеличивают этот срок до двух дней. Особенно в тех случаях, если счет у предпринимателя открыт в другом банке. Но это скорее хитрость, чтобы заманить клиента на постоянное обслуживание. "Конечно, если вы откроете счет в нашем банке, деньги будут перечисляться быстрее", --говорят в таких случаях менеджеры.
Многие предприниматели не хотят устанавливать POS-терминалы, так как опасаются сбоев системы, а также того, что деньги пойдут "не туда", или терминал поломается и банк заставит за него платить. "При соблюдении всех требований по проведению транзакции и наличии надлежащим образом оформленных чеков, предприниматель будет полностью защищен от сбоя в зачислении средств", --говорит директор центра карточных операций "Кредобанка" Дмитрий Лучко.
Дело в том, что платежными системами разработаны четкие процедуры, которые позволяют объективно рассмотреть каждый спорный вопрос и при наличии документального подтверждения проведения операции осуществить по нему соответствующий финансовый расчет.
Что касается поломок терминала, то расходы по его ремонту и замене обычно берет на себя банк. Достаточно позвонить и сообщить о проблеме. В большинстве случаев неисправности POS-терминала устраняются за счет банка. Если, конечно, речь не идет о нарушении правил эксплуатации аппарата со стороны персонала торговой точки.