что делать если вскрыли посылку почта россии
Автор Иван Галкин задал вопрос в разделе Общество
Что делать если Почта России повредила посылку? и получил лучший ответ
Ответ от Ilya Karpeev[гуру]
При получении посылки не расписывайтесь в её получении, если заметили внешние повреждения упаковки. Сразу сообщите об этом работнику и потребуйте вызвать начальника отделения. Вскрывать посылку и составлять акт о повреждении необходимо строго в присутствии почтовых сотрудников и независимых свидетелей. Тщательно зафиксируйте в протоколе все внешние и внутренние повреждения содержимого, а сам процесс вскрытия полезно дополнительно снять на видео. На месте заполните специальный бланк заявления на компенсацию. Право требовать возмещения ущерба или страховой выплаты в первую очередь имеет отправитель, так как именно он является заказчиком услуг связи. Для решения спорных ситуаций и подачи претензий также можно обратиться на горячую линию по номеру 88002005888.
Лучшее решение - загранпаспорт и чемодан.
Расколотили бут. французского вина. Причем оплатил отдельно за надпись "Осторожно! СТЕКЛО !". Застраховал на 500 руб. К возмещению - 92 руб. Мотивация (объяснение): "Мы компенсируем только то, что пропало (пролилось-вытекло при бое)..."
То есть посмотрели на вес посылки (при отправки), взвесили то, что осталось и за разницу компенсировали. Бред сивой кобылы! Отсюда совет: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПОЧТОЙ РОССИИ !
во первых не почта России, а пьяный грузчик в момент погрузки или разгрузки с него и спросА вам надо написать заявление пусть он расследуют и найдут кто виновен.
При получении - вскрываешь в присутствии почтовика и пары свидетелей, если повреждено содержимое - пишешь заявление на компенсацию в размере указанной в отправлении стоимости.
заказывать только наложеным платежем, никаких предоплат заранее, пока товар не проверите, если вы о покупке чего-либо
Заплатят в пределах оценки.
Обратиться в почту Чечни
Вскрывать посылку в присутствии работников почты, можно параллельно процесс фиксировать на видео. Если что-то не в порядке (сломало, украдено, вместо телефона камни и т. д. ) - заполнить специальный бланк, который выдадут там же в отделении.
ну и если что - звонить на горячую линию 88002005888
Правила "Почты России" при получении посылок
обясняю:
Посылку обязаны взвесить и масса должна сойтись с той, которая записана на самой
подробнее...