Автор Константин Скрыпкин задал вопрос в разделе Гражданское право
Договор оферта при предоставление услуг связи (интернет) и получил лучший ответ
Ответ от Ўра Питерский[гуру]
имеют право брать деньги только за фактически предоставленные услуги (ФЗ О защите прав потребителей)
т. е. за время вашего отключения не могут брать. это на лохов, которые не идут в суд.
поменяйте провайдера, а с этими надо судиться.
Источник: ФЗ О Защите прав потребителей
Ответ от Tanya Tanya[гуру]
п. 3.3.8. договора - вы обязаны письменно уведомить о прекращении услуг. Вы не уведомляли оператора скорее всего? Услуги-то вам оператором в любом случае предоставлялись и ему не важно - пользовались вы услугами или нет. Обычно после уведомления они отключают на указанный вами период и оплата за этот период не берется, потом снова подключают.
п. 3.3.8. договора - вы обязаны письменно уведомить о прекращении услуг. Вы не уведомляли оператора скорее всего? Услуги-то вам оператором в любом случае предоставлялись и ему не важно - пользовались вы услугами или нет. Обычно после уведомления они отключают на указанный вами период и оплата за этот период не берется, потом снова подключают.
Ответ от Advisor[гуру]
Вы заключили договор оказании телематических услуг связи с абонентской системой оплаты.
Данные правоотношения определены в "Правилах оказания телематических услуг связи", утвержденых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. # 575, где:
- согласно подпункту "А" п. 28 Абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;
- согласно п. 48. по письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
- согласно п. 71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
Таким образом, поскольку Вы не заявили оператору о желании приостановить оказание услуг связи, оператор считает договор действующим, а задолженность абонента по платежам во исполнение договора - подлежащей уплате на условиях договора.
"Правила... " не устанавливают для договоров, предусматривающих абонентскую систему обслуживания, право абонента на неоплату услуг и не связывают отсутствие активности абонента с освобождением от обязанности исполнить договор в части ежемесячной оплаты в порядке и объеме, предусмотренных договором.
Пример: если Вы не пользуетесь квартирным телефоном, Вы все равно платите за него каждый месяц, независимо от того, звонили или нет.
В дальнейшем блокируйте аккаунт, если не намереваетесь пользоваться услугами провайдера в течение длительного времени - это стоит 50 руб. в месяц, а сейчас платить придется по полному тарифу.
Вы заключили договор оказании телематических услуг связи с абонентской системой оплаты.
Данные правоотношения определены в "Правилах оказания телематических услуг связи", утвержденых
Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 г. # 575, где:
- согласно подпункту "А" п. 28 Абонент обязан вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;
- согласно п. 48. по письменному заявлению абонента оператор связи обязан без расторжения договора приостановить оказание телематических услуг связи абоненту. При этом с абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
- согласно п. 71. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты телематических услуг связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных в неполном объеме или несвоевременно оплаченных телематических услуг связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате.
Таким образом, поскольку Вы не заявили оператору о желании приостановить оказание услуг связи, оператор считает договор действующим, а задолженность абонента по платежам во исполнение договора - подлежащей уплате на условиях договора.
"Правила... " не устанавливают для договоров, предусматривающих абонентскую систему обслуживания, право абонента на неоплату услуг и не связывают отсутствие активности абонента с освобождением от обязанности исполнить договор в части ежемесячной оплаты в порядке и объеме, предусмотренных договором.
Пример: если Вы не пользуетесь квартирным телефоном, Вы все равно платите за него каждый месяц, независимо от того, звонили или нет.
В дальнейшем блокируйте аккаунт, если не намереваетесь пользоваться услугами провайдера в течение длительного времени - это стоит 50 руб. в месяц, а сейчас платить придется по полному тарифу.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Договор оферта при предоставление услуг связи (интернет)