Автор Гаечка задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
как себя правильно вести если в химчистке испортили вещь.написала жалобу на имя директрора,куртку забрали к технологу. и получил лучший ответ
Ответ от Потребитель[гуру]
Вы не жалобы пишите, а предъявляйте претензию с вашим конкретным требованием на основании нижеуказанной статьи. В 2экз. , один с подписью и печатью исполнителя себе. Стоимость куртки должна быть указана в вашем договоре на оказание услуги. Если не указано, ищите иные подтверждения, (кассовый чек, товарный чек, и т. п.) .
Без письменной фиксации наличия заявленного вами недостатка оказанной услуги, вы зря позволили отдать куртку технологу. В лучшем случае, они устранят недостаток, если это будет возможно.
ст. 35 ЗоЗПП
1. ..В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи) , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи) , а также расходы, понесенные потребителем.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА 3 пункт
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи) , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи) , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
напишите заявление на имя руководителя химчистки с требованием вернуть вам деньги за испорченную вещь в 2-х экземплярах, один с пометкой о вручении оставляете для себя. в течении 10 вы должны получить ответ. в случае, если получаете отказ в удовлетворении ваших требований, то пишите исковое заявление в суд.
возможно
главное сохранить все чеки и квитанции, свидетельствующие о том что они приняли у вас куртку или об уплате услуги
и куртку не надо забирать, а сразу написать заявление в возмещении вреда, причиненного вследствие некачественной услуги, этой химчистки
и или они выплатят требуемую сумму или они напишут письменный отказ, в любом случае необходимо требовать письменного ответа на заявление
в случае отказа, идите в мировой суд, вашего района и подавайте исковое заявление.. . ну конечно в случае если куртка стоит меньше 50ти тысяч, если больше то в районный.. . и к этому завялению прилагаете все чеки, квитанции, ваше заявление о требовании выплатить материальный вред и их ответ на него
когда будете ходить в химчистку, советую взять на всякий случай когонибудь с собой. . мужа, друга. . чтобы они могли подтвердить в суде факты о том, что происходило
Что делать?? В химчистке испортили вещь
При приемке вас должны предупредить) что в процессе чистки вещь может быть поврежденна. При этом в
подробнее...
почему никто не воспринимает василия князева всерьез и называют его чудиком? Рассказ Чудик В. М. Шукшин
Чудики в рассказах Шукшина - это люди не от мира сего,
фантазёры и мечтатели.
Мечтают
подробнее...
Диван с механизмом "Аккордион" Плюсы и минусы. Напишите пожалуйста свои отзывы. Спасибо.
У нас диван аккордеон. Очень удобная мебель. Спальное место 160 см + подлокотники = общая длина 170
подробнее...
"Странные люди" Шукшина - кто они? Помогите срочно
Чудики в рассказах Шукшина - это люди не от мира сего,
фантазёры и мечтатели.
Мечтают
подробнее...
подскажите как писать образец претензии в магазин с требованием о возврате денег зс сотовый телефон
Как уже было сказано ранее, если телефон исправен, то обмену он не подлежит, а если телефон имеет
подробнее...
а в химчистку отдают только те вещи где,например ест пятно и оно не выводиться?или просто можно отдать почистить пальто?
Конечно, надо пальто отдавать в химчистку, представьте, как Вы его сами будете стирать )) Как
подробнее...
как вы понимаете слова лиса (сказка маленький принц) ты в ответе за тех кого приручил.
«Ты всегда в ответе за всех, кого приручил».
– Что значит приручить?
Приручить - сделать
подробнее...
Как подружиться с домовым. В доме таинстаенно пропадают вещи и находятся в самых неожиданных местах.
Чем занимается домовой?
Он следит за чистотой жилья. В отличие от человека он видит весь
подробнее...
Течет крыша. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать и составить заявление в ЖЭК. Может у кого образец есть.
Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
______________ района
______________ города
от
подробнее...
Как рассчитать потребление электроэнергии в квартире за сутки при всех работающих электроприборах и лампах?
Для начала проверь правильность работы счётчика. Включи в сеть устройство мощностью, к примеру
подробнее...
Как ухаживать за кожаной вещью?
Как ухаживать за кожаными изделиями
За кожаными вещами важно правильно ухаживать. Только тогда
подробнее...
Что такое пристрой? в Совместных покупках? Если вещь в пристрое что это значит?
это значит что ее пристраивают... вещь какую-то заказали, но например не угодали с размером,
подробнее...
Как Вы понимаете слова: "Ты в ответе за тех, кого приручил"?
— Кто ты? — спросил Маленький принц. — Какой ты красивый!
— Я — Лис, — сказал Лис.
Где лучше чистить ковер?Дома или в химчистке?
Конечно лучше в химчистке, там вам уберут все микробы, которые не видимы человеческому
подробнее...
Как постирать огромный плед, который не влезает в машинку? ? В химчистку принимают?
В химчистку точно принимают !
...)) Подруга мне рассказывала, что да даче плед стирала ...