при вызове гаснет экран и не включается

Ответ от Јлемоблещущий Гектор[гуру]
очень похоже на режим энергосбережения - отключи.

Ответ от Владислав Чулков[гуру]
В настройках смотри на счет датчика приближения

Ответ от Sekasa[активный]
Все правильно - на телефоне стоит датчик света т. е когда подносите к телу экран тухнет, чтобы вы не нажали щекой и не отключили случайно звонок. У меня такая же тема на НТС Инкридибл С

Ответ от Павел Кугаевский[мастер]
Проблема точно в датчике света. При отдалении телефона от уха, экран должен включаться по-любому! Надо смотреть настройки датчика

Ответ от Даша гаевская[новичек]
Где в настройках находиться этот датчик?

Ответ от ЗИГ[новичек]
У меня та же проблемма на планшете ASUS ZenPad 8.0. При исходящем звонке пропадает изображение на дисплее (чёрный экран). Появляется эта фигння после установки клиентов IP-телефонии NetCall, Viber, Whatsapp и т. д. Если эти клиенты удалить, то всё восстанавливается. В чём причина понять не могу. Может, УМНЫЕ ГОЛОВЫ подскажут.

Ответ от Ђатьяна Скрипкина[новичек]
Смазывание экрана спиртом проблемма исчезает мгновенно. У русских спиртом лечатся все болези и мобилы тоже

Ответ от Any Sherbakova[новичек]
та же проблема начинается разговор экран гаснет а потом от уха убираю и не включается.... и правда пальцем протерла и ногтем поскоблила)) на самом экране тел датчики и все заработало... чудо! СпасибоТатьяне Скрипкиной.

Ответ от Alex Khitrik[новичек]
Если у вас есть защитное стекло, то проблема скорей в нём. Или оно не плотно прилегает, или некорректно установлено. Удалите его.

Ответ от 3 ответа[гуру]