приложению microsoft office не удается проверить лицензию

Ответ от Дима Пилип[новичек]
Windows 7
На панели управления выберите Программы, а затем нажмите Программы и компоненты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется классический вид, дважды щелкните элемент Программы и компоненты.
Выберите пункт Microsoft Office для дома и бизнеса 2010, Microsoft Office для дома и учебы 2010 или Microsoft Office Starter 2010 и нажмите кнопку Изменить.
Для флажка Удалить пользовательские параметры Office выберите один из следующих вариантов:
чтобы сохранить параметры Microsoft Office, такие как настройки ленты, не устанавливайте этот флажок;
чтобы не сохранять параметры Office, такие как настройки ленты, или чтобы устранить связанную с этими параметрами неполадку, установите этот флажок;
ПРИМЕЧАНИЕ. чтобы сохранить только настройки ленты, но не остальные параметры Office, сначала экспортируйте настройки ленты (настройки ленты недоступны в Office Starter 2010).
Нажмите Восстановить.
Windows Vista
На панели управления выберите Программы, а затем нажмите Программы и компоненты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если используется классический вид, дважды щелкните элемент Программы и компоненты.
Выберите пункт Microsoft Office для дома и бизнеса 2010, Microsoft Office для дома и учебы 2010 или Microsoft Office Starter 2010 и нажмите кнопку Изменить.
Для флажка Удалить пользовательские параметры Office выберите один из следующих вариантов:
чтобы сохранить параметры Microsoft Office, такие как настройки ленты, не устанавливайте этот флажок;
чтобы не сохранять параметры Office, такие как настройки ленты, или чтобы устранить связанную с этими параметрами неполадку, установите этот флажок;
ПРИМЕЧАНИЕ. чтобы сохранить только настройки ленты, но не остальные параметры Office, сначала экспортируйте настройки ленты (настройки ленты недоступны в Office Starter 2010).
Нажмите Восстановить.
Windows XP
На панели управления выберите компонент Установка и удаление программ, а затем нажмите Изменение или удаление программ.
Примечание. Если используется классический вид, дважды щелкните элемент Установка и удаление программ.
Выберите пункт Microsoft Office для дома и бизнеса 2010, Microsoft Office для дома и учебы 2010 или Microsoft Office Starter 2010 и нажмите кнопку Изменить.
Для флажка Удалить пользовательские параметры Office выберите один из следующих вариантов:
чтобы сохранить параметры Microsoft Office, такие как настройки ленты, не устанавливайте этот флажок;
чтобы не сохранять параметры Office, такие как настройки ленты, или чтобы устранить связанную с этими параметрами неполадку, установите этот флажок;
ПРИМЕЧАНИЕ. чтобы сохранить только настройки ленты, но не остальные параметры Office, сначала экспортируйте настройки ленты.
Нажмите Восстановить.
Источник: ГУГЛ