продам ваш товар

Ответ от Camincom[гуру]
Все зависит от товара, который Вы хотите продать.
Все используют стандартную схему:
1) сбор информации о клиенте (нужен ли ему товар, вчем он видет выгоду)
2) презентация товара,
3) работа с сомнениями клиента,
4) продажа товара.
Каждый человек не хочет нарушать то свое состояние в котором он находиться на данный момент, а это значит первоначально, Ваше присутствие его будет раздражать, и ему легче сказать "Нет", чем "Да", помните об этом. Поэтому будьте внимательны к своему покупателю и не навязывайте себя. Следите за его поведением, не перебивайте его, задавайте вопросы, на которые человек сможет ответить не односложно (да, нет) . Например, подходящие вопрос может быть: Что именно смущает Вас в этом товаре? , Какими свойствами, по Вашему мнению должен обладать товар? и т. д.
Всегда говорите правду и уверенно. Если назвали отрицательные качества товара, то обязательно найдите положительные стороны, важные для клиента.
Потренируйтесь продать Ваш товар своим близким и друзьям, поиграйте с ними в такую игру. На этом этапе они помогут Вам выявить вопросы к которым Вы могли быть не готовы при общении с клиентом.
Конечно, всего не раскажешь, здесь очень много тонкостей. Каждый клиент уникален и к каждому нужен свой подход.
Важно: Никогда не говорите о конкурентах плохо!
Не расстраивайтесь, учиться на своих ошибках все равно придется.
Источник: опыт