пять почему фирмы toyota

Ответ от RTFM[гуру]
Утверждение, что Тойота плохая машина, часто бывает поверхностным. Фирма Тойота известна своим методом пять почему, который учит задавать вопрос почему пять раз подряд, чтобы найти истинную причину проблемы, а не довольствоваться первым впечатлением. Если применить этот подход к критике марки, выяснится, что претензии часто сводятся к субъективному дизайну, например, к внешности Прадо 150 или Камри, хотя общая надежность автомобилей остается высокой. Настоящая причина недовольства обычно кроется в стране сборки. Японская сборка считается безусловным эталоном качества, европейская оценивается как средняя, а к российской сборке у водителей нередко возникают вопросы. Также бытует мнение, что для таких рынков, как ОАЭ, автомобили производятся с повышенными стандартами качества. Таким образом, негатив чаще связан с региональными особенностями сборки или личными вкусами, что и помогает объективно выявить метод пяти почему.