работа в детском магазине

Ответ от Лена Martha[гуру]
может пригодится))

Ответ от Їихуистка[гуру]
Сходите на тренинг "активные продажи" или почитайте что-то на эту тему.)

Ответ от Kaas[гуру]
Я не воспринимала каждого зашедшего как покупателя. Для меня зашедший - посетитель. Если я вижу заинтересованность в конкретной секции товара, то расцениваю его как Потенциального Покупателя; и только в этот момент подхожу. Но не с вопросом "Вам помочь? ", а "Такие футболки имеются так же в бирюзовом цвете и с кармашком) К ним подобрать можно шортики в комплект" Вот теперь он - точно Покупатель. Ибо важным качеством продавца является умение убеждать.
С опытом понимаешь, хочет ли человек, чтоб его "олл-инклюзив" обслужили, или он сам неплохо ориентируется в товаре/ценах/размерах, что навязанное "вам помочь" его только раздражает. Различаешь с первого взгляда хама или подсыльного.
Лично я болтливых продавцов терпеть не могу (особенно, если дурить начинают типа ткань не линяет, не садится, коленки не вытягиваются, это не Китай, Турция в чистом виде).

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]