работа в турагентстве без опыта

Ответ от Petrov Ivan[гуру]
Опыт работы... И грамотность, слова "турагенство" в русском языке нет. ТурагенТство, проверочное слово - агенТ.
Но если нет опыта в турагентстве (в опыте главное - знание продукта, отельной базы, поставщиков) , желателен опыт работы в продажах, новичку ничего формировать не нужно, турагентство не создает турпродукт, а продает продукты созданные туроператором. Из ПО неплохо бы знать офисный пакет - ворд, эксель, аутлук, ну и возможно какие то внутренние программы типа МастерАгент, если в агентстве ими пользуются. 1С точно не нужен, если вы не будете работать с кассой или в бухгалтерии.
Всему можно научится, главное иметь "живой" ум и желание учится, опыт продаж - главное, ибо если умеешь общаться с людьми и продавать, то уже не важно, что продавать, но продукт знать надо, а это только с опытом приходит, ни в одном институте этому не учат.
Работа турагента заключается в подборе тура удовлетворяющего потребностям клиента, в его консультировании при необходимости, и как результат - продажа услуг: заключение договора и оформление пакета документов, дальнейшее отслеживание сделки.
Ну и немного знаний из географии, когда на вопрос "Столица Турции? " претендент на работу отвечает "Стамбул" или "Анталья", то он сразу идет в сад.