что значит зарезервировано на карте
Автор АЦЦиК, ЧайК ПрИнЦЦкий задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
"Зарезервированная сумма на карте" - что это? Откуда взялась и как узнать? и получил лучший ответ
Ответ от Евгений Смирнов[мастер]
Антон, в цепочке взаиморасчетов по картам присутствуют: банк эмитент (выпустивший Вам карту) - платежная система (Visa, MasterCard) - банк энквайер (с помощью которого производится оплата в торговых точках, например) .
Если первое и последнее понятия относятся к разным банкам, то сумма с карточного счета сразу не списывается, а резервируется до момента взаиморасчетов банка эмитента с платежной системой.
В любом случае наличие зарезервированной суммы говорит о том, что запрос на оплату в Ваш банк приходил. Возможно 3`557 это сумма нескольких платежей по карте, а не разового. А возможно это факт мошенничества, такое в наше время не редко случается. Если это ошибочная транзакция, не волнуйтесь, через определенное время данные средства будут "расконсервированы".
В любом случае стоит позвонить в центр поддержки клиентов и выяснить, каково основание резервации данной суммы на карте.
Желаю удачи!
Антон.
Это значит что по вашему счету была совершена операция (ии) по расходу счета. Если вы не совершали не каких операций в течении 2-ух дней то вам необходимо срочно связатся с вашим банком. Не исключено что вы стали обьектом мошеничества или в банке произ. технический сбой. Если вы совершали операции то возможно что это та сумма которую вы потратили с утра пятницы. В этом случае денги будут списаны с вашего счета в понедельник.
У меня другая ситуация. проводил платеж через фейсбук по кредитной карте. но фейсбук меня заблокировал, ссы лаясь на то что мой аккаунт взломали. Но деньги до сих пор в резерве. И мне не понятно как их вернуть.
Почти как Алексей написал. Только такая блокировка по торговым операциям обычно устанавливается на срок до 14 дней. Она снимается в случае полного завершения расчетов в день завершения расчетов всех участвующих в транзакции банков, при этом уменьшается на одинаковую величину сумма блокировки и сумма собственных средств. Если же расчеты не проведены по каким-либо причинам, например, блокировка была ошибочной, то в день окончания блокировки сумма блокированных средств уменьшается, а сумма собственных остается прежней. Для Вас такая ситуация означает, что сумма средств, доступных к использованию, увеличивается на сумму "лишней" блокировки. Наконец, некоторые отели, компании по аренде авто и т. п. вообще не списывают суммы с Вашей карты, а только блокируют их на срок до 2 месяцев. Например, Вы бронируете отель за границей. Отель блокирует на карте сумму проживания за сутки (залог Вашей платежеспособности) , Вы приезжаете и рассчитываетесь за проживание, хоть с помощью той же карты, хоть другой картой (здесь уже торговая операция, деньги уже через несколько дней списываются окончательно) , хоть наличными - блокированная за бронирование сумма возвращается Вам на карту - блокировка снимается. Если же Вы не приезжаете, то отель списывает заблокированную сумму как штраф за отказ от бронирования.
Свяжитесь со службой клиентской поддержки, работает круглосуточно, номер телефона на ПК