ritz carlton парковка



Автор Кислый задал вопрос в разделе Общество

От жительницы Екатеринбурга потребовали купить билет кукле на рейс до Сочи? и получил лучший ответ

Ответ от NN[гуру]
Да, история, мягко говоря, некрасивая и позорная, и это не первый скандал с авиакомпанией "Победа". Сервис на ''высшем'' уровне. (
Любая компания, занятая в сфере оказания услуг, одной из своих основных целей должен считать клиентоориентированность.
«Хорошо сделать - лучше, чем хорошо сказать». Бенджамин Франклин.
И есть компании, доказавшие свои слова делом, которые, действительно, заботятся о своих клиентах, они готовы пойти даже на ''обман'', чтобы удовлетворять все прихоти своих клиентов.
Для сравнения - История о приключениях Джоши в отеле "Ritz-Carlton"
Одна американская семья остановилась в отеле "Ritz-Carlton" во Флориде. Уезжая, они обнаружили, что забыли в отеле игрушку своего сына – жирафа Джоши. Ребенок был очень привязан к Джоши и не хотел засыпать без игрушки. Отец, чтобы успокоить сына, рассказал ему, что Джоши обязательно вернется, он просто остался отдохнуть в отеле еще на несколько дней.
В тот же вечер семье позвонили из отеля и сообщили, что нашли игрушку в прачечной. Отец рассказал сотрудникам отеля об истории, которую сказал сыну и попросил их прислать фотографию Джоши, загорающего у бассейна. Сотрудники согласились.
Через несколько дней семья получила посылку из отеля, в которой приехал сам Джоши, несколько подарков с символикой ''Ritz-Carlton'', а также рассказ с фотографиями о том, как Джоши провел выходные: Джоши у бассейна, Джоши и ''друзья'', Джоши на массаже, Джоши за рулем гольф-мобиля.
Обязаны ли были сотрудники отеля делать все это? Вряд ли. Они могли просто отправить потерянную игрушку почтой. Но, потратив немного времени и проявив фантазию, они вызвали у клиента супер-эффект и, даже, заставили говорить об этой истории многих людей.
Аналогичная история произашла и в ирландском отеле " Adare Manor" с плюшевым кроликом, которого девочка забыла в отеле.
Вот это сервис, грамотный маркетинг.
Ведь можно сделать приятное. Было бы желание.
ritz carlton парковка

Ответ от Ётрелка[гуру]
Ну оговорились они.. обрадовались что доход сорвут с маленького человечка.. а тут тебе и куколка !

Ответ от Оч чёрная кошка[гуру]
А кукла в натуральную величину?

Ответ от Иноплонетный Дрыщара[гуру]
да

Ответ от Александр Шаройко[гуру]
За надувную бабу надо оплачивать

Ответ от Карлуччо[гуру]
под ручную кладь не катит. так что билет или в багаж.

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: От жительницы Екатеринбурга потребовали купить билет кукле на рейс до Сочи?
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*