росбанк зарплатная карта

Ответ от Ѝгоисточка[гуру]
На мой взгляд тут 2 варианта может быть:
1. Операционист ошибся при поиске и идентификации Вас, может какой то сбой системы или неверно был произведен поиск в системе, или при добавления Вас как клиента в базу была допущена ошибка в фамилии например, тогда сложнее сотруднику Вас найти в системе
2. (маловероятный вариант) Кто то нашел Вашу карту, принес в этот банк, ее заблокировали и уничтожили, НО счет закрывается по заявлению клиента на 45-й день после написания заявления, поэтому такой вариант может быть только при умышленных или ошибочных действиях сотрудников, что маловеротяно.
Так что скорее всего стоит зайти в другое отделение Вашего банка с паспортом или позвонить в колл-центр Росбанка, где тоже могут произвести поиск Ваш и уточнить всю интересующую информацию.
Самостоятельно удалить Вас из базы клиентов даже при потере карты никто не мог.