сервис в россии и за рубежом



Автор Всеволод кораблёв задал вопрос в разделе Отдых за рубежом

насколько отличается уровень российского сервиса от сервиса за рубежом? и получил лучший ответ

Ответ от Мона Лиса[гуру]
Уровень сервиса в России и за рубежом отличается стабильностью и ценой. В России качественное обслуживание есть, например, в отелях сети Азимут, московских аэропортах и ресторанах, но за него часто платят больше, чем за аналог в Европе. Разрыв между сегментами у нас огромен: от исключительной заботы до равнодушия. За рубежом базовый сервис ровнее. В Турции или ОАЭ отношение к гостям часто предупредительнее, чем на российском юге или в ряде стран Европы. Сервис включает и повседневные услуги: поликлиники, ЖКХ. Разница здесь кроется в объективных показателях: времени ожидания, простоте получения компенсации и конфиденциальности, а не только в вежливости.

Ответ от Katerina zhuravliova[активный]
почти так же, как неандерталец от современного офисного работника...

Ответ от Злой злой[гуру]
российского чего?

Ответ от Captain Nemo[гуру]
так же, как наша жизнь от их жизни, примерно, как курс валюты

Ответ от Ира[гуру]
Честно? Я не видела заграницей никакого потрясающего сервиса)) ) Ни в Турции, ни в Европе) Там просто ИНТЕРЕСНЕЕ, чем в России, вот и весь плюс для меня поездок за границу)

Ответ от Кох Алина[гуру]
Ни насколько. Работа аэропортов в Москве организована гораздо четче, чем, скажем, в Париже. Обслуживание в московких ресторанах на порядок лучше, чем в других странах, официанты душевнее и внимательнее. В московских гостиницах персонал предельно вежлив, а в Милане и в Париже мне запросто хамили В московских магазинах, где продается всякого рода техника: компьютеры, телевозиры и пр. парни-продавьы всегда все объяснят и покажут, как работает, тогда как французкий продавец тебе только выдаст товар, а на вопрос, как пользоваться ответит: "Я не техник" И т. д и т. п Но вопрос слишком широкой, я сравниваю только Москву со многими европейскими странами, где побывала, но не знаю, как обстоит дело в глубинке. И зарубежье тоже бывает очень разное

Ответ от НЕЛЛИ[гуру]
Вот в Европе мне тоже сервис не везде понравился.. . В Турции я сервисом довольна, в ОАЭ, конечно, тоже. Тайланд и Египет тоже под вопросом) Но если проводить сравнения с Россией, то за границей иное отношение к туристам. Я часто отдыхаю в Турции и вижу, как там бегают за каждым туристом, стараются угодить, улыбаются, помогают во всём. Это приятно!! ! Поэтому я люблю отдых в Турции. В России давно не отдыхала, но лет пять назад пришлось поехать на наш юг - после Турции, Египта, Испании и т. д. это был ужас! Совсем другое отношение, в отелях не было ни кондиционеров, ни нормальной мебели. Поэтому теперь в России не отдыхаю, считаю, что портить себе отдых за собственный счёт это глупость) )

Ответ от Екатерина Куканова[эксперт]
колосально отличается! До Европы нам ещё далеко!!!

Ответ от Volandssk[гуру]
Примерно, как "Рюмочная" 80-х годов (типичный российский сервис, по принципу "хорошо, хоть в рожу не дали") от фешенебельного ресторана...

Ответ от Elena Nikonova[гуру]
ездила в этом году в Израиль, все: начиная с с туалетов на вокзале до аэропорта отличается, как небо и земля не в нашу пользу, про отсутствие кондиционеров летом и говорить не приходится

Ответ от Александр Зорич[гуру]
В принципе, ничего такого этакого, чего бы не было у нас в стране, за рубежом нет. Разница только в том, что для того, чтобы получить тот же самый уровень обслуживания, как в той же Европе, например, у нас приходится платить МНОГО больше. Если же сравнивать с менее развитыми и более дешевыми странами типа Турции, Туниса, Египта, то разница в ценах попросту огромна. Так что сервис хорошего уровня у нас есть, только вот большинству россиян он попросту не по карману.

Ответ от Marta[гуру]
живя 15 лет в Европе, контраст виден сразу, как только пересекаешь границу. да даже на самой границе чувствуешь куда ты попал. такой пример. при пересечении границы на своей машине заполняется декларация. бланк можно получить только выстояв очередь к таможеннику. заполняешь причём в любую погоду под открытым небом и опять выстаиваешь эту очередь, потом ждёшь, когда соизволят посмотреть твою машину. захочется после такого ехать туда? мне лично, нет.

Ответ от Їерная Пантера[гуру]
смотря где в россии и смотря где за бугром)

Ответ от M-402[гуру]
Весь вопрос в толщине Вашего кошелька. И в Вашей готовности его ради этого сервиса опустошить. Сервис в России бывает вполне неплохой - скажем среди отелей сеть Азимут - очень хорошее качество способное европейским трем четырем звездам соответствовать. а в остальном - такси ведь может быть и "Командир-такси" и "шахид-такси" с разницей и в цене и в сервисе. У них "там" сервис "Ровнее" он меньше разрывается по отношению к кошельку. У нас же ( видимо это связано с разрывом уровней жизни богатых и бедных) он, этот разрыв, гигантский! от "чего изволите" до "вас здесь не стояло" Только потому что у нас разрыв гигантский, то у нас 65% слышат "вас здесь не стояло" и только 5% "чего изволите"... Поэтому когда те кого "здесь не стояло" слышат там "чего изволите" - у них возникает чувство что там все лучше...

Ответ от Александр Хейнонен[гуру]
Плакучая Ива ресторан хоть куда в меню столько названий разбегутся глаза. Ненавязчивый сервис плюс уют и комфорт и музыка музыка в живую изволь услышишь, увидишь и будешь доволен.

Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: насколько отличается уровень российского сервиса от сервиса за рубежом?

Скажите могу ли я оплачивать магазиныотели в зоне шенген с помощью VISA CLASAIC LIGHT уралсиб?
любую бакновкую карту международных платежных систем можете использовать в любой стране мира. на
подробнее...

Крым или Турция? Хочу полететь с сыном на отдых. Сыну три года. Где лучше развлечение и отдых для маленьких детей?
Для отдыха с трехлетним ребенком Турция часто бывает удобнее благодаря развитой инфраструктуре. Во
подробнее...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с похожими вопросами:
спросили в Катковы
Где отдохнуть на черном море с детьми
До августа или в сентябре хорошо в Геленджике.
В августе отдыхать с детьми НИГДЕ не желательно
подробнее...
спросили в Курорт
Какой самый хороший курорт в России?
Чтобы посмотреть фото и совершить своеобразную экскурсию по городам-курортам, Вам необходимо
подробнее...

Какие виды программистов существуют?
есть никакие
и дорогие

манкурть
Просветленный
(38436)
я тоже
подробнее...

Куда полететь отдохнуть в августе?
Пик бывает не в каждой стране, я была в Турции и была на Кубе в сезон, и количество туристов
подробнее...
спросили в Жарка
Куда поехать в конце декабря? Интересуют жаркие страны.
Тайланд- в этой тропической стране наступают поистине горячие деньки для пляжного отдыха. Жара и
подробнее...

Добрые люди! Подскажите пожалуйста! Отдых в Израиле! Кто отдыхал в Израиле (в ноябре) ???
на средиземном море уже может быть и прохладно (но год на год не приходится), лучше в Эйлат на
подробнее...
 

Ответить на вопрос:

Имя*

E-mail:*

Текст ответа:*
Проверочный код(введите 22):*