шкала терстоуна

Ответ от &REY[гуру]
Шкала Терстоуна
Процедура построения шкалы:
· формируются определенные суждения, до 300 штук, которые формируют степень развитости отношения респондента к объекту;
· число суждений уменьшается до 100-150, для того, чтобы покрыли весь континуум отношений к объекту от абсолютно отрицательных до абсолютно положительных; по отношению к объекту оценки может быть выражено множество оттенков отношения (например, от очень сильного предпочтения к очень сильному противодействию) ; наличие нейтрального отношения необходимо;
· далее, отбирается группа судей или экспертов (50-100); каждое суждение заносится на карточку в хаотической последовательности и в таком виде карточки предъявляются экспертам; задача эксперта распределить данные карточки с суждениями по 11 категориям: (а) сильное предпочтение, б) не очень сильное предпочтение, в) умеренное предпочтение, г) слабое предпочтение, д) очень слабое предпочтение, е) нейтральное отношение, ж) очень слабое противодействие, з) слабое противодействие, и) умеренное противодействие, к) сильное противодействие, л) очень сильное противодействие) ; данных категорий может быть и 7 и 9; каждый из экспертов при этом рассматривает расстояние между категориями как субъективно равный интервал;
· когда эксперты закончили свою работу, каждому суждению (у каждого конкретного эксперта) присваивается числовое значение, которое соответствует номеру той категории, к которой эксперт отнес данное суждение; при этом существует разброс мнений экспертов, так как эксперты относят по своему усмотрению предложенные суждения к разным категориям, их мнения не обязательно совпадают с мнениями других экспертов;
· далее каждое суждение проверяется на предмет единодушия экспертных оценок, для этого производится расчет квартильного отклонения по каждому суждению. Суждения с минимальным квартильным отклонением, а значит с максимальным экспертным единодушием, используются затем для построения рабочей шкалы;
· суждения с максимальным квартильным отклонением отбрасываются и уже в шкалу не вносятся;
· в шкале для массового опроса остаются 15-30 суждений, которые должны равномерно покрывать весь спектр мнений; данная шкала предъявляется респондентам в виде вопросника, где респондент может выбрать любое число суждений, с которыми он согласен; балл, который получит респондент в массовом опросе средней арифметической от балльных значений выбранных им суждений;
· полученная шкала является шкалой установок интервальным шкальным типом.
Источник: