швейные машины в эльдорадо

Ответ от Александр[гуру]
Обратись в общество по защите прав потребителей, там и расскажут ваши права!

Ответ от Џ[гуру]
По закону 20 дней. А вы ещё покупаете в Эльдорадо?? ? Эта контора торгует товаром китайской и российской сборки. На некоторые товары китайские товарищи даже гарантию не дают. Весь ремонт за счет продавца-отсюда вывод: продал и всеми ногами брыкайся, чтобы не брать назад. ЭТО ПРИНЦИП РАБОТЫ Эльдорадо. Люди плюются. Сам с ними работал. Кстати видел на стенке заметку для завмага Эльдорадо-мол когда приходят кондиционеры Шарп, Делонги и т. д. вынимать заводские талоны гарантии и выписывать гарантию на 1 год (отвечаю за свои слова).

Ответ от Неспанова Наталья[новичек]
В соответсии с "Законом о защите прав потребителей" за качество товара несет ответственность торговая организация. Лучше самим обратится в Бюро товарных экспертиз (они есть практически в каждом городе) , где дадут официальное заключение о качестве товара. И если товар признан браком, то ТО обязаны вернуть Вам ваши деньги ( и не в коем случае не соглашайтесь на ремонт либо обмен) . Все судебные дела решаются в пользу клиентов.

Ответ от Underground Sky[гуру]
если забрали на экспертизу, то ждите ее оттуда не скоро.
Проходит 45 дней, Вы звоните в магазин и говорите, что по закону ремонт должен был закончен. Они предложат Вам либо вернуть деньги за нее, либо заменить на новый товар. НО только при возвращении к ним машинки. А машинка на экспертизе и оттуда Вам ее 100 процентов не вернут по просьбе ( буду пудрить Вам мозги) .
Так что остается только ждать

Ответ от Максим[гуру]
иди юр. консультацию, заплатишь максимум 1200, зато нервы портить не будешь, они объяснят что да как и заявление правильно напишут. У меня так знакомая коляску детскую за 5000 вернула.... А в эльдорадо швейные машинки продают????

Ответ от Simply Doll^^[активный]
Вообще товар должны держать от 14 до 21 дня.

Ответ от Ren[гуру]
Вам на это время должны предоставить другую.
Обратитесь по месту в Общество защиты прав вотребителей, они составят все претензии и иски,
В Эльдорадо их "очкуют"

Ответ от Круглов Алексей[эксперт]
Согласно Закону "О защите прав потребителей" продавец вправе провести проверку качества товара или экспертизу. При этом срок их проведения зависит от Вашего требования. Если Вы требуете вернуть Вам деньги, уменьшить покупную цену, то срок их проведления составляет до 10 дней с момента предъявления Вами требования. Если требуете замены товара, то срок уже составлет до 7 дней с момента предъявления Вами требования.
Но похоже Вас просто запутали и обманули. Так, максимальный срок в 45 дней установлен законом для ремонта товара. Видимо Вы по не знаю подписали документы на ремонт товара, а не на проведение экспертизы. Посмотрите копии документов данных Вам в магазине. Если Вас обманули, сходите в магазин предъявите им свои претензии, и если это не поможет, то обращайтесь в отдел по защите прав потребителей (обычно он находится или в санэпидстанции или в госалкогольинспекции) или в суд.

Ответ от 3 ответа[гуру]