Автор PlakSa задал вопрос в разделе Гражданское право
существует ли гарантия на ювелирные украшения? месяц назад купила цепочку в 585, сегодня у нее сломался замок, хотелось и получил лучший ответ
Ответ от Ёашино Счастье[гуру]
если ни производитель ни продавец не дали гарантию, то: 1) направляет претензию продавцу с требованием расторжение, замена или ремонт по вашему выбору) ; 2) после получения отказа (или через 10 дней с момента получения продавцом претензии) делаете за свой счет независимую экспертизу; 3) по результату экспертизы направляете повторное требование продавцу о расторжении договора и возврате денежных средств как за некачественный товар, так и за оплату экспертизы; 4) если деньги не возвращают - вам в суд прибавляете требования неустойки (1% в день) , а также возмещения убытков и морального вреда.
Внимание: все претензии пишутся в 2-х экз, на вашем ставиться отметка продавца
Если брак, то отремонтирут бесплатно. Если сами сломали, будите платить из своего кармана
Ну, гарантийный срок либо установлен, либо НЕ установлен. Это ПРАВО изготовителя товара.
Из кольца выпадает камень 2-й раз ?
«золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Закон гласит, что украшения можно вернуть
подробнее...