Автор Виктория Платова задал вопрос в разделе Интернет
фраза "сейчас я соединю вас со специалистом...." они что издеваются?? и получил лучший ответ
Ответ от Андрей Гапузов[мастер]
Фраза сейчас я соединю вас со специалистом отражает специфику работы колл-центров, а не является личным издевательством. Первые операторы часто не имеют глубоких технических знаний и работают как диспетчеры, передавая звонок наугад или по формальным признакам. Из-за этого вас могут переключать несколько раз, пока вы не попадете к компетентному сотруднику. Иногда это приводит к курьезам: вам могут сообщить об ограничении после превышения лимита, хотя израсходовано всего 100 метров, или переспросить, какая скорость должна быть, если у вас уже 60 кбит/с. В крупных компаниях вроде Билайна из-за огромного потока звонков вас могут долго держать на линии с музыкой, чтобы не перегружать телефонию. Если вы столкнулись с некомпетентностью, твердо попросите перевести вас на специалиста, который принимает жалобы. Назовите суть проблемы и имя предыдущего сотрудника, стойте на своем. При этом формулируйте запрос максимально четко, так как иногда верный ответ дают сразу, если вопрос понятен с первых слов.
привыкай
Да почему там же музыку включают, чтоб тел не разьебли)) Успакаивает нервы
А это игра такая.. . И настоящих специалистов не нужно держать. Они ж ведь денег стоят..
А везде так. Все др на др сваливают
да, еще и за наши деньги
Так ведут себя все колл-центры; ужас просто; а когда уже хочется их всех дихлофосом из гранатомета, кто-нибудь их них кричит: "Да он (она) неадекватный!! " (слышно в трубку) ; и потом уже никто из этих тараканов на звонки не отвечает. И хорошо, а то если б ответили, еще больше потеряешь веру в людей.
Ага, про Билайн.. . Ну ни разу не помогли, надо сказать, но как поедатели нашего времени и нервов - они еще не самые страшные.
я когда звонил мне четко быстро и главное верно дали ответ, наверно вам просто не повезло, или вы не можете сформулировать нормально вопрос:
Конечно на такое они не смогут ответить - а у меня это перестало работать когда я сделала то и поменяла то....
У Билайна даже игровые серверы есть, так она тоже то работают то нет, а они чуть что так мы не причём.
Они нищеброды Вика) ) к томуж тупые нищеброды нужно было вдумчевее провайдера выбирать, а так остаёться тока посочуствовать
Есть такое. Там пару специалистов на смену есть, и не факт, что наткнёшься именно на этих. Я на днях только после пятого звонка наткнулся на спеца, который понял о чём я говорю и предпринял меры. Хоть толк был, скорость сделали 1,5 Мбит/с.
Одна начала объяснять, что ограничение после превышения лимита, при том, что у меня израсходовано всего 100 метров.
Другому говорю, что у меня скорость 60 кбитс. Он мне отвечает: А какая должна быть?
Такое впечатление, что там одни лохи работают, которые даже не знают с чем работают.
пожалуйся, попроси специалиста перевести тебя на специалиста который принимает жалобы... у них есть такой человек.. он у тебя спросит суть жалобы, имя специалиста который не хотел тебе помочь, ну там разберешься на месте! удачи, главное стоять на своем
какую прогу можете посоветовать, чтобы обрезать и соединять музыку? чтобы была полегче в обращении )
Соединить песни онлайн - склеить mp3
Наше приложение Online Audio Joiner позволяет
подробнее...
Не получается соединить провода VGA кабеля!
При сборке или ремонте VGA кабеля важно знать, что строгого стандарта цветов жил не существует,
подробнее...
Как красиво соединит мотивы связанные крючком?
Я бы не сеточкой. Связала бы квадратики филейным вязанием из центра, и соединила бы по 4 раза с
подробнее...
можно ли как то соединить кабель vga и hdmi? если к примеру порезать и соединить проводки, так получиться?
Соединить кабели физически получится 😉 Только работать не будет. VGA - аналоговый сигнал, HDMI -
подробнее...
Если параллельно соединить две микросхемы КР142ен8б (стабилизатор напряжения)?
источник на входе должен быть мощнее
можно параллелить просто соединив все выводы и прикрутив
подробнее...
Замена батареи в APC BR800i, батареи между собой как соединять?
Обычно в мощных UPC/APC применяется последовательное включение 2 аккумуляторов на 12v для получения
подробнее...
Как лучше соединить монитор и видеокарту?
На мониторе входы, а не выходы. Соединять лучше через цифровой интерфейс - упрощается настройка.
подробнее...
помогите задача: соедините девять точек не отрывая руки от листа четырьмя прямыми линиями! вот как расположены точки:
Алена!! !
У Вас на рисунке только 6 точек, поэтому смею предположить, что все же точки
подробнее...
Kак соединить девять точек тремя линиями?
9 точек, расположенные квадратом 3 на 3 можно соединить 4 линиями
А вот тремя - мне
подробнее...
Требуется соединить \"встык\" два листа ДСП (20мм).+
Соедини не шкантами, а шпонкой. Паркеткой сделай в торце пропилы и на клею вставь полоску 5 мм
подробнее...