срок ответа на досудебную претензию по осаго

Ответ от Ўлия Бисерова[гуру]
Статья 13 данного закона. Страховая выплата
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
Но по закону о правах потребителя срок рассмотрения претензии потребителя (коим вы и являетесь) - десять дней. Если через 10 дней Вы не получили ответ (или если за эти дни контрагент не осуществил Ваши требования по замене товара или возврату денег) , Вы имеете полное право обратиться в суд.