супермаркет на кроватке

Ответ от Aleksey.K[активный]
Вы имеете право вернуть или обменять некачественный товар, даже если:
покупка потеряла товарный вид или есть следы использования;
у вас нет товарного или кассового чека (в магазине должна быть копия чека или записи в специальном журнале) ;
нет оригинальной упаковки;
вы возвращаете вскрытый продукт питания.
Вы не сможете вернуть технически сложный товар, если он просто не подошел по цвету и другим незначительным причинам. Но в течение 15 дней его можно вернуть в случае обнаружения недостатков. Спустя 15 дней - только в случае обнаружения существенных недостатков – наличие серьезных нарушений требований к качеству товара:
обнаружение неустранимых недостатков;
недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;
недостатки, которые выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения.
Источник: http://scandalim.ru/page/kak-vernut-tovar-v-magazin