Автор Михаил Захаров задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Зависает новый ноутбук. хочу отнести обратно в магазин. и получил лучший ответ
Ответ от руслан аллахвердиев[новичек]
думаю возможно надо установить звукодрайвер
Ответ от Аноним Анонимный[гуру]
Несешь в магазин, объясняешь ситуацию. Они могут забрать его на экспертизу (до 10 дней) . Экспертиза определит, чья это вина. Если брак производителя - обменяют или вернут деньги, либо починят (по желанию покупателя) . Если пользователь виноват, то увы...
Несешь в магазин, объясняешь ситуацию. Они могут забрать его на экспертизу (до 10 дней) . Экспертиза определит, чья это вина. Если брак производителя - обменяют или вернут деньги, либо починят (по желанию покупателя) . Если пользователь виноват, то увы...
Ответ от Алексей Фролов[гуру]
Технически сложный товар. Просто так не обменяют/ не вернут деньги. Отправят на экспертизу (пару недель) если выявят дефект - деньги/другой товар на замену.
Технически сложный товар. Просто так не обменяют/ не вернут деньги. Отправят на экспертизу (пару недель) если выявят дефект - деньги/другой товар на замену.
Ответ от Лирика Поломова[новичек]
не теряй время, "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. " знакомая покупала флешку в ДНС ей поменяли. По закону, если там есть такой же ноутбук ты вправе требовать, чтобы тебе поменяли товар на качественный, если нет, то они обязаны вернуть тебе деньги, если вдруг попадутся недобросовестные продавцы требуй "права потребителя" (они должны быть в каждом магазине) , товар с браком, закон на твоей стороне желаю тебе удачи=)
не теряй время, "Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. " знакомая покупала флешку в ДНС ей поменяли. По закону, если там есть такой же ноутбук ты вправе требовать, чтобы тебе поменяли товар на качественный, если нет, то они обязаны вернуть тебе деньги, если вдруг попадутся недобросовестные продавцы требуй "права потребителя" (они должны быть в каждом магазине) , товар с браком, закон на твоей стороне желаю тебе удачи=)
Ответ от Ирина Вербицкая[гуру]
Прочтите статью 18 закона "О защите прав потребителей", исходя из того, что ноутбук технически сложный товар. Если 15 дней со дня покупки прошло, ноутбук только ремонтируется до 45 дней. Прочтите статью 20 закона. Все свои требования письменно и в 2-х экземплярах в адрес продавца.
Прочтите статью 18 закона "О защите прав потребителей", исходя из того, что ноутбук технически сложный товар. Если 15 дней со дня покупки прошло, ноутбук только ремонтируется до 45 дней. Прочтите статью 20 закона. Все свои требования письменно и в 2-х экземплярах в адрес продавца.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Зависает новый ноутбук. хочу отнести обратно в магазин.