Гарантия связной
Автор Џна Григорьева задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
В Связном гарантия на телефон, составляет 1-н год, но по закону 2-а года...? и получил лучший ответ
Ответ от Калыбаха[гуру]
Боюсь, что Вы не правильно трактуете закон "О защите прав потребителей".
Источник: знание законов не прихоть, а жизненная необходимость
Калыбаха
Просветленный
(32631)
Извиняюсь, не вник в вопрос....Да, правильно Вам сказали в обществе по защите прав потребителей...видимо они имели в виду статью 19 п.5, которая уже прозвучала, но прочтите её внимательно...надо доказать, что телефон был с недостатками до вашего приобретения... Боюсь, что в Связном эти вещи их юристами просчитаны и учтены... И еще...не знаю как у Вас в городе, но когда я в Ростове-на Дону обратился в такую организацию как ОЗПП, мне понравились их расценки: претензия-900р., исковое заявление-700р., сопровождение в суде от 5000р. (для участников ВОВ, героев ...и т.д. бесплатно). У меня на кону стоял обмен на деньги автомобильного ДВД-ресивера за 7000 р., который не смогли отремонтировать в мастерской и дали об этом акт. Я сам написал претензию, со второй попытки сдал исковое и выиграл в суде 20000 руб., а ресивер отремонтировал сам...там пластмассовая шестеренка зуб один потеряла, поставил с игрушечной машинки..работает 🙂
не важно сколько дает связной, главное, что указано в вашем фирменном гарантийном талоне, магазин может давать гарантию больше, чем фирма, а вот меньше не имеет, в течение 2 лет имеете прво бращаться спокойно
вы правы но второй год связной вам продает уже за 700-1000 руб. Аферисты
ч. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителей:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.