технически

Ответ от Inna_audit[гуру]
Законом о защите прав потребителей установлено следующее:
Статьей 25 - права потребителя на замену товара надлежащего качества. При этом постановлением Правительства № 55 (1998г) установлен перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25, т. е. в том случае, если товар не подошел по форме, габаритам, комплектации и т. д.
Статьей 18 установлены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков. Для технически сложных товаров статьей установлены определенные правила. Этот перечень утвержден постановлением Правительства № 575 (1997г) .
Следовательно в каждом случае действует свой перечень.

Ответ от Ольга[гуру]
Да с этими списками достаточно сложно доказать в магазине свое право на обмен или возврат. В таких случаях, если хотите вернуть или обменять товар, лучше ссылаться на статью ( номер не помню - псмотрите в законе о правах) , где говорится об обязанности продавца предоставлять ПОЛНУЮ и ДОСТОВЕРНУЮ информацию о потребительских свойствах товара. Например. Я, пользуясь этой статьей, сдала исправный утюг, написав в заявлении, что мне была предоставлена НЕ ПОЛНАЯ информация о его потребительских свойствах, (а именно - продавец-консультант не сообщил, что объем резервуара для воды меньше стандартного). Приняли сразу, хотя до этого отказали ссылаясь как раз на исправность технически сложного товара. Удачи!

Ответ от Ђоша[активный]
Много статей убрали.
Сейчас с этим туго.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]