телефон директора

Ответ от Марго[гуру]
Не думаю, что ОБЯЗАН, но МОЖЕТ. Я работаю в магазине стройматериалов - у нас телефон начальника торгового отдела висит большими цифрами на видном месте. Если приходит недовольный клиент мы сами, как можем стараемся разрешить ситуацию по цепочке - продавец-старший менеджер и уж если совсем туго - начальник торгового отдела. На директора в основном выходят или постоянные клиенты или особо недовольные частные лица. Но до этого мы стараемся не доводить.

Ответ от Личный кабинет удалён[гуру]
Обычно кто раздает такие телефоны очень быстро увольняют. У вас должны быть какие то инструкции на данный вариант, если нет подойдите к старшему спросите.

Ответ от Єормула Ландшафта[гуру]
Так никаких директоров не напасешься!!!

Ответ от Ёучка[гуру]
если я-возмущённый покупатель-не получу телефон директора, то пойду в комитет по защите прав потребителя. если мне там не помогут (что уже маловероятно) , я не поленюсь и схожу в прокуратуру-там ТОЧНО помогут.
и даже если это будет какая-то мелкая хрень, директору, который побоялся поговорить со мной, выебут мозг контролирующие службы.
так что менее болезненно для организации дать мне телефон директора (никто не говорит о личном телефоне) .
но, согласна, первый удар должен взять на себя продавец, по мере возможности должен успокоить и решить вопрос.

Ответ от Ўлия Бороздина[гуру]
по-моему нет, это конфеденциальная информация, как и телефон любого человека. Если клиенту что-то надо позвони сам директору, обрисуй просьбу, а там директор сам решит, давать клиенту свой номер или нет. Хотя может это только у нас так в туризме)

Ответ от You[гуру]
Вообще то вся информация висит на "Доске информации", там еще есть тел. контролирующих органов. Если такого нет - в комитет по защите прав потребителя. Я так с удовольствием натянул один магазинчик.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]