телевизор philips глючит

Ответ от Anonymous[гуру]
сними на видео как и что там глючит почитай права потребителя если деньги не дадут праси дргой тел.

Ответ от Ёергей Кудряшов[гуру]
Поздняк метаться! До 14дней после покупки могли вернуть и взять деньги, если были глюки, а теперь можете надеяться только на гарантийный ремонт

Ответ от Ёергей Гусев[гуру]
К сожалению, сразу вернуть не получится, т. к. товар относится к технически сложным, но перспектива есть.
Сдавайте на ремонт.
Если в течение года хотя бы два ремонта общей продолжительностью более 30 дней, либо просрочат хотя бы один ремонт, либо недостаток появится повторно, тогда можно будет требовать возврата денег.
Только обратите внимание на следующие вещи:
1. Предъявляйте требования не сервису, а магазину. Письменно. С отметкой о вручении;
2. Проверяйте, чтобы в документах было написано "в ремонт", а не "на проверку" или "диагностику";
3. Проверьте, чтобы стояла дата приема аппарата в ремонт.
P.S. Гарантийный талон не обязателен. Если есть товарный чек, его достаточно.

Ответ от Дмитрий Соловьёв[гуру]
К сожалению, пока что Вы не вправе потребовать возврата денег или замены товара, т. к. телевизор входит в Перечень технически сложных товаров.
В данный момент Вы вправе потребовать от магазина безвозмездного устранения недостатков телевизора. А вот если за 45 дней не устранят, тогда появится право потребовать и возврата денег или замены.

Ответ от 3 ответа[гуру]