тестовая покупка

Ответ от Дельфийский[гуру]
Это когда ты что-нить покупаешь с целью проверить качество обслуживания персонала.
Пошла нынче мода тайных покупателей засылать, чтоб проверить как менеджеры работают, отсюда и терминология новая пошла. Тайный покупатель - человек, задача которого потрахать мозг менеджерам и проверить их знания, умения общаться с клиентом и консультировать, стрессоустойчивость и т. п.
В общем случае, смысл в том, что работодатель платит деньги за проверку своего персонала, приходит человек, якобы желающий купить товар, смотрит как себя ведет менеджер, говорит "спасибо, я подумаю" и уходит писать отчет о проверке, при этом он себя не раскрывает и менеджер не знает, что его проверяли. Но так как эта фишка стала резко популярной и появилось множество желающих поработать тайными покупателями, на этих желающих начали зарабатывать и схема немного изменилась: ты должен совершить тестовую покупку на определенную сумму, например на 100 рублей, и проверить менеджера - за это ты получишь бонус 150 рублей. Для справки, себестоимость купленного тобой товара около 50 рублей. В итоге, владелец магазина недорого проверяет своих менеджеров, парит тебе товар и рекламирует свой бренд, а если менеджер плохо себя вел, то еще и оштрафует его, покрывая свои расходы. Ты получаешь нужный или ненужный тебе товар и небольшой навар сверху, в данном случае 50 рублей. И только менеджер в минусах, ибо он не только с этого ничего не имеет, но еще и имеет шанс быть оштрафованым, а кроме того, тратит на тебя пол часа рабочего времени и кучу нервов, которые он мог бы потратить на реального покупателя и заработать свой процент.