the requested url could not be retrieved

Ответ от Liana Mom[гуру]
1) Если у Вас перестали открываться страницы vkontakte.ru, mail.ru, yandex.ru или odnoklassniki.ru, причем другие сайты можете просматривать - то у Вас в системе вирус Trojan.Win32.Qhost.lma.
Технические детали
Троянская программа представляет собой модифицированный файл hosts ОС Windows, расположенный в папке etc (в корневом каталоге найдите папку WINDOWS, затем зайдите в system32, затем в drivers, в папке etc файл hosts). Этот файл используется для перевода доменных имен (DNS) в IP-адреса. Он изменен таким образом, чтобы заблокировать обращения пользователя к вышесказанным сайтам, в том числе к . Это достигается путем добавления в файл «hosts» следующих строк:
127.0.0.1 vkontakte.ru 127.0.0.1
Таким образом, все запросы к данным серверам блокируются.
Все это — результат деятельности другой вредоносной программы.
Рекомендации по удалению
Если ваш компьютер не был защищен антивирусом и оказался заражен данной вредоносной программой, то для ее удаления необходимо выполнить следующие действия:
1. Изменить модифицированный файл hosts (в папке WINDOWS зайдите в system32, затем в drivers, в папке etc), используя любое стандартное приложение (например, «Блокнот» — «Notepad»). Требуется удалить все добавленные троянцем строки. Оригинальный файл hosts выглядит следующим образом:
# © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка) , они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x
127.0.0.1 localhost
2. Произвести полную проверку компьютера антивирусом. Если у вас лицензионный Windows, то поставьте отличный и бесплатный антивирус - Microsoft Security Essentials- , он удалит вирус, вызывающий эту проблему.