транзакция для заказа нет

Ответ от Настя а[новичек]
1) Дорогой друг
Это информационное сообщение, для того, чтобы позволить вам знать состояние вашей посылки.
Мы отгрузили вашу деталь в течение 24 часов после того, как вы разместили заказ.
Доставка: воздушной службой. Там нет возможности отслеживать номер, если цена товара до 50 долларов США.
Обычное время доставки 15-35 дней после отгрузки.
Время доставки в разные страны и области отличается.
Если вы, не получаете заказ до указанной даты, пожалуйста, ответьте на это сообщение, мы предоставим удовлетворенное решение для вас.
PS: Пожалуйста, не пишите нам сообщения в теме на eBay "Заказ не получил или детали не как описано", что принесет много неудобств для нас обоих. Искренне надеюсь, что мы можем решить эту проблему мирным путем. (примечание: просит обращаться лично, а не через eBay, не хочет портить свою репутацию)
Высоко ценю, за понимание и помощь.
далее, мне, не совсем не ясно, о чём речь, но может вам ясно
2) дорогой покупатель, мне очень жаль, что случилась такая беда, я могу повторно отправить, одну новую вам? Жду вашего ответа. Благодарю, хорошего дня.
p.s. как то так...
2

Ответ от Елена Саленкова[новичек]
1. Уважаемый консультант, прошу извинения, я не опытный покупатель. Огорчил тот факт, что первая моя покупка № 501344312461960 оказалась с браком (не рабочая) вы предлагаете замену, я буду удовлетворена.
2. Мне не очень ясно, есть ли в наличии No. 501344312391960 (портативные весы) будет ли доставка? С уважением Елена.

Ответ от 3 ответа[гуру]