украли деньги с карты сбербанк что делать

Ответ от Александр Хейнонен[гуру]
При обнаружении кражи денег с карты Сбербанка действуйте максимально быстро. Первым делом немедленно заблокируйте карту через приложение, по телефону поддержки или в отделении банка, чтобы мошенники не списали остальные средства. Сразу после блокировки обратитесь в службу безопасности или поддержку Сбербанка, а лучше лично посетите отделение. Напишите официальное заявление о мошенническом списании. Сотрудники выдадут бланк и помогут его заполнить. Обязательно оставьте актуальный номер телефона для связи, чтобы банк мог оперативно уточнить детали. Если вы докажете, что операция совершена мошенническим путем, например, вы физически находились в одном городе, а деньги сняли в другом, банк обязан их вернуть. Периодически уточняйте статус рассмотрения заявки в отделении. Если банк откажет в возврате средств, следующим шагом будет подача заявления в полицию.