Umc это
Автор Маша Иванова задал вопрос в разделе Мобильная связь
Как позвонить оператору UMC? и получил лучший ответ
Ответ от ЇОСИЧ[гуру]
Центр обслуживания абонентов
*
Новое качество обслуживания абонентов UMC.
*
Новый наиболее современный Центр обслуживания абонентов UMC – это разветвленная сеть автоинформаторов, которая дает возможность клиентам компании без чрезмерных усилий и лишней траты времени:
o
получить ответ на большинство вопросов, возникающих во время пользования мобильной связью;
o
непосредственно обратиться за помощью к оператору Центра обслуживания абонентов.
*
Обращайтесь в любое время суток в Центр обслуживания абонентов по бесплатным номерам:
o
111 – короткий мобильный номер, который используется для звонков с мобильных телефонов, подключенных к сети UMC (в Украине звонки бесплатны) . По этому номеру новые и существующие абоненты UMC могут узнать о тарифах, программах лояльности, услугах и состоянии счета.
o
222 – номер экстренного обслуживания (со стационарных телефонов – 8 044 240 0000). Вы можете звонить на эти номера в случае утери телефона, блокировки номера, трудностей с услугой SMS-сообщений, а также для пожеланий относительно покрытия компании.
o
555 – номер, по которому Вы можете получить информацию об акциях, специальных предложениях и условиях для своего номера. Потенциальные клиенты компании могут позвонить со стационарного телефона на номер 8 044 240 0000 (бесплатно в пределах Украины) и получить общую информацию о UMC: текущие акциии, тарифы, часто задаваемые вопросы и т. д.
*
Для звонков из-за границы используйте номера:
o
<span class="js-phone-number">+380 50 508 1111 (</span>звонки платные) ;
o
111 – короткий мобильный номер (звонки платные) .
*
Вы можете получить необходимую информацию в автоматическом режиме, используя дополнительные короткие номера Центра обслуживания абонентов:
o
977 – бесплатная справка о состоянии счета (для контрактных абонентов) или USSD запрос: *110*10#;
o
188 – справка о количестве использованных льготных минут и остатке от пакета услуг. Стоимость звонка – 0,26 коп. (с НДС) . Используется только для предоставления информации относительно пакетов с льготными минутами. Или бесплатный USSD запрос: *110*20#.
*
Для юридических лиц заказ услуг осуществляется на основании заявок, присланных факсом. Номера факсов Центра обслуживания абонентов UMC:
o
8 (044) 240 240 0;
o
516 56 85 (дополнительный).