в салоне испортили волосы

Ответ от Александр Ревенков[гуру]
Обратитесь в отдел защиты прав потребителей, там Вам помогут составить претензию.

Ответ от Наталья[гуру]
Вам нужно составить Претензию на имя директора этой парикмахерской, описав всю ситуацию, приложите чеки, требуйте, чтобы возместили стоимость услуг, моральный вред (только разумный) Она в течении 10 дней должна Вам ответить. Если Вас не устроит то, что она вам предложила или же вообще ничего не ответила, то прямая дорога в суд. Там, такие дела рассматриваются быстро и суд, как правило, на стороне потребителя. Претензию отправляйте только заказным письмом с уведомление. Для более квалифицированной помощи желательно обратиться к адвокату, юристу или в Роспотребнадзор района. На всякий случай сделайте фото своих волос.

Ответ от Коля СПб[гуру]
Cначала составьте претензию неа имя этой конторы. В письменном виде в 2 экземплярах под расписку. Не возьмут ее лично- направьте по почте заказным письмом с уведомлением. Если промолчат или ответят отрицательно- иск в суд. дело это долгое. А сейчас желательно взять у какого-нибудь специалиста заключение по поводу "работ" с вашей головой. Для доказательств.

Ответ от Андрей Чесноков[гуру]
ну как же вас понять? два раза наступаете на одни и те же грабли.. . как же можно было им 2й раз доверять? результат? - ещё хуже. нужна справка от врача, нужны фото, наконец нужны сами -пострадавшие-, волосы. суд - не менее 3х месяцев, волосы отрастут. волосы надо лечить, все чеки-квитанции сохраняйте. возможно придётся коротко постричься, тоже чек. приложите к иску для возмещения. созрайте тему на форумах потребителей. там и законы и образцы претензий и исковых. будут и советы, и торговых там много. они будут тоже полезны, узнаете возможные отмазки сервиса. если вам отказали письменно или просто не ответили, больше не трепите с ними нервы, после 10 дней обращаться в суд.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]