Автор Морисобель Дунькина задал вопрос в разделе Гражданское право
В салоне красоты испортили волосы и не хотят возмешать ущерб.Хочу их наказать.С чего начать?Куда пойти пожаловаться? и получил лучший ответ
Ответ от Delyla[гуру]
Начать надо конечно с отдела защиты прав потребителя, но было бы лучше, чтобы были свидетели или доказательства какие-либо, что ты действительно была в этом салоне: например чек, запись, свидетель., т. к. скорее всего дело до суда дойдет
Ответ от Александр Ревенков[гуру]
Обратитесь в отдел защиты прав потребителей, там Вам помогут составить претензию.
Обратитесь в отдел защиты прав потребителей, там Вам помогут составить претензию.
Ответ от Наталья[гуру]
Вам нужно составить Претензию на имя директора этой парикмахерской, описав всю ситуацию, приложите чеки, требуйте, чтобы возместили стоимость услуг, моральный вред (только разумный) Она в течении 10 дней должна Вам ответить. Если Вас не устроит то, что она вам предложила или же вообще ничего не ответила, то прямая дорога в суд. Там, такие дела рассматриваются быстро и суд, как правило, на стороне потребителя. Претензию отправляйте только заказным письмом с уведомление. Для более квалифицированной помощи желательно обратиться к адвокату, юристу или в Роспотребнадзор района. На всякий случай сделайте фото своих волос.
Вам нужно составить Претензию на имя директора этой парикмахерской, описав всю ситуацию, приложите чеки, требуйте, чтобы возместили стоимость услуг, моральный вред (только разумный) Она в течении 10 дней должна Вам ответить. Если Вас не устроит то, что она вам предложила или же вообще ничего не ответила, то прямая дорога в суд. Там, такие дела рассматриваются быстро и суд, как правило, на стороне потребителя. Претензию отправляйте только заказным письмом с уведомление. Для более квалифицированной помощи желательно обратиться к адвокату, юристу или в Роспотребнадзор района. На всякий случай сделайте фото своих волос.
Ответ от Коля СПб[гуру]
Cначала составьте претензию неа имя этой конторы. В письменном виде в 2 экземплярах под расписку. Не возьмут ее лично- направьте по почте заказным письмом с уведомлением. Если промолчат или ответят отрицательно- иск в суд. дело это долгое. А сейчас желательно взять у какого-нибудь специалиста заключение по поводу "работ" с вашей головой. Для доказательств.
Cначала составьте претензию неа имя этой конторы. В письменном виде в 2 экземплярах под расписку. Не возьмут ее лично- направьте по почте заказным письмом с уведомлением. Если промолчат или ответят отрицательно- иск в суд. дело это долгое. А сейчас желательно взять у какого-нибудь специалиста заключение по поводу "работ" с вашей головой. Для доказательств.
Ответ от Андрей Чесноков[гуру]
ну как же вас понять? два раза наступаете на одни и те же грабли.. . как же можно было им 2й раз доверять? результат? - ещё хуже. нужна справка от врача, нужны фото, наконец нужны сами -пострадавшие-, волосы. суд - не менее 3х месяцев, волосы отрастут. волосы надо лечить, все чеки-квитанции сохраняйте. возможно придётся коротко постричься, тоже чек. приложите к иску для возмещения. созрайте тему на форумах потребителей. там и законы и образцы претензий и исковых. будут и советы, и торговых там много. они будут тоже полезны, узнаете возможные отмазки сервиса. если вам отказали письменно или просто не ответили, больше не трепите с ними нервы, после 10 дней обращаться в суд.
ну как же вас понять? два раза наступаете на одни и те же грабли.. . как же можно было им 2й раз доверять? результат? - ещё хуже. нужна справка от врача, нужны фото, наконец нужны сами -пострадавшие-, волосы. суд - не менее 3х месяцев, волосы отрастут. волосы надо лечить, все чеки-квитанции сохраняйте. возможно придётся коротко постричься, тоже чек. приложите к иску для возмещения. созрайте тему на форумах потребителей. там и законы и образцы претензий и исковых. будут и советы, и торговых там много. они будут тоже полезны, узнаете возможные отмазки сервиса. если вам отказали письменно или просто не ответили, больше не трепите с ними нервы, после 10 дней обращаться в суд.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: В салоне красоты испортили волосы и не хотят возмешать ущерб.Хочу их наказать.С чего начать?Куда пойти пожаловаться?