в течение какого времени можно

Ответ от Алексия[гуру]
14 дней, Закон о защите прав потребителей

Ответ от Оксана Стругацкая[гуру]
Это срок - 14 дней. Указан он в Законе о защите прав потребителей, Вы правы. Но, к сожалению, номера статьи не помню...

Ответ от Ozzy[гуру]
Na 4eke dolzhno byt'.

Ответ от Tanya[активный]
закон о защите прав потребителей, статью точно не помню. но это точно в нем. срок - 2 недели с момента приобретение товара, нужен чек! они обязана возместить 100%, причем можно не объяснять причину!

Ответ от Niks@n[гуру]
ссылка

Ответ от Пользователь удален[гуру]
ссейчас даже чек не обязателен
если есть свидетель..К сож, тоже статьи
не помню, но в магаз. в обязат. порядке
должен быть закон и книга жалоб, если
будут рыпаться накатайте жалобу

Ответ от Ёветик[активный]
две недели с чеком, Законы прав потребителя, вернуть можешь без объяснения причин,у нас в России так происходит от незнания законов

Ответ от Пользователь удален[активный]
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1
В соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей",в случае обнаружения потребителем
недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан
заменить такой товар в течении 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Если на замену товара требуется более 7 дней, то продавец обязан (по требованию
покупателя) безвозмездно предоставить ему аналогичный товар (только для товаров перечисленных в п.2 ст.20
Закона РФ "О защите прав потребителей").
Предъявление чека необязательно (в соответствии со п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Более сложные требования к замене товара предъявляются только для тех его видов, которые являются сложными,
точно такие товары я не помню, но входят туда всякие мотоциклы, яхты, лодки, ПК + основная переферия и ещё что-то.
Можно заменить товар, если не подходит его расцветка или форма.
Удачи в войне с продавцом ;)))

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]