В течение какого времени можно вернуть товар
Автор Bad Writer задал вопрос в разделе Мобильные устройства
В течение какого времени можно вернуть товар в магазин без объяснения причин? Желательно с ссылкой на статью в законе. и получил лучший ответ
Ответ от 177[гуру]
7 дней..
Ответ от Brovei[гуру]
Объяснять причины все равно надо - магазин это не пункт проката. Вернуть товар надлежащего качества можно в течении 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру, цвету и т. д. и при этом не был в использовании. При этом должна быть сохранена упаковка, заводские ярлыки. Если же товар использовался, то вернуть его можно только по одной причине - это товар ненадлежащего качества (то есть бракованный) . Но в этом случае продавец может настоять на проведении экспертизы.
Объяснять причины все равно надо - магазин это не пункт проката. Вернуть товар надлежащего качества можно в течении 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру, цвету и т. д. и при этом не был в использовании. При этом должна быть сохранена упаковка, заводские ярлыки. Если же товар использовался, то вернуть его можно только по одной причине - это товар ненадлежащего качества (то есть бракованный) . Но в этом случае продавец может настоять на проведении экспертизы.
Ответ от Ѓмная[гуру]
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен или возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
-приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
-приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен или возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
-приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
-приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: В течение какого времени можно вернуть товар в магазин без объяснения причин? Желательно с ссылкой на статью в законе.