в универмаге

Ответ от Кирилл[эксперт]
согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
так что с костюмом всё понятно, главное, чтобы на нём были ярлыки и чек на покупку остался
с ботинками интереснее
согласно ст. 18 ЗоЗПП, 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (про обмен на более дорогие ботинки - та же 18 статья)
<....>
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
так что деньги должны вернуть
через шесть месяцев костюм никто не обменяет, разумеется
а на ботинки должна быть гарантия, согласно которой и будет решаться вопрос об их недостатках. впрочем, после полугодовой носки никакой производственный дефект доказать не представлятся возможным.