вашим или вашем

Ответ от Елена Кукушкина[гуру]
Местоимение Ваш пишется с заглавной буквы при обращении к одному конкретному человеку в знак уважения. Эта норма строго соблюдается в официальной деловой переписке и при общении с человеком старшего возраста или занимающим высокую должность. Если обращение направлено к нескольким лицам, то есть во множественном числе, местоимение всегда пишется со строчной буквы: ваш, вы. Это касается писем группе сотрудников, обращений к аудитории или сообщений в общем чате. В неформальной интернет-переписке правило о заглавной букве часто опускают, но с точки зрения строгой литературной нормы такое написание считается ошибкой. Для грамотного текста лучше придерживаться классического правила: один уважаемый адресат требует большой буквы, а несколько адресатов пишутся с маленькой.