восстановят

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Возможно разводилово вирусняком...
Интересно... А как Вы попали сюда ?
Известные способы мошенничества на Mail.Ru:
Читайте раздел помощи:
Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
.
Она все сама исправит автоматически.
С новым паролем (после проверки компа на вирус)
повторите попытку захода в почту.
Возможно восстановление пароля будет для Вас доступно через 12 часов.
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите версию своего браузера :
Opera
Mozilla Firefox ссылка
Internet Explorer
Google Chrome
Очистить cookies в браузере :
Очистите кэш браузера:
Рекомендую проверить файл hosts в папке C: WindowsSystem32Driversetc
там должна быть запись только 127.0.0.0 localhost, все остальное можно удалить.
Очистка файла hosts : ссылка
___
Напрямую со Службой поддержки можно связаться только письменно.
Если не получается самостоятельно решить проблему по почте, напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
Служба поддержки проекта Почта@Mail.Ru:
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ админа и сохранять
номер заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать тот адрес ящика,
к которому у Вас есть доступ.
Источник: © Удачи