Автор Андрей Орлов задал вопрос в разделе Другое
Восстановление почтового ящика на mail.ru и получил лучший ответ
Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Ящик блокируют за нарушение ПС ,
либо вирусы виноваты, а возможно и взлом.
Возможно этот ответ Вам поможет:
Читайте раздел помощи службы поддержки:
Пользователь должен самостоятельно со своего устройства
восстанавливать свой ящик. Только могу подсказки дать.
Читайте совет тут, если самостоятельно невозможно восстановить доступ:
Доступ в почту на Mail.Ru можно вернуть с помощью телефона, секретного
вопроса или дополнительного ящика.
Возле входа в почту нажмите "Забыл пароль" следуйте предложенным
инструкциям. Воспользуйтесь формой восстановления пароля :
Если не получится самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия папок,
(чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки не
сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
Чтобы не взламывали, нужно о безопасности ящика позаботиться:
привязать телефон
дополнительный ящик и включить настройки безопасности
в разделе почты "Пароль и безопасность":
Полезная информация:
Как защитить почтовый ящик на Mail.ru:
Как составить надежный пароль:
Как восстановить почту:
ссылка
Как восстановить почту с помощью номера телефона (тут подробно) :
Как обезопасить свой почтовый ящик:
Источник: